Englisch als internationale Unternehmenssprache: Themen und Ansätze - TEIL IV

Teil IV: Genereller Ansatz zur Verwirklichung der englischer Sprache als produktives und effektives Mittel der Unternehmenskommunikation

[German edition of my series "Issues of Global Corporate English"]

Um effektiv UND produktiv zu sein: Lernmaterial soll auf echten, aktuellen Arbeitsthemen basieren.

Die Anwesenheit eines Trainingberaters (Trainer Consultant) und eines Trainingmoderators (Training Facilitator) wäre ein guter Ansatz.

•      Der Trainer Consultant – ob interner Mitarbeiter oder externer Berater – führt die Methodik und den wöchentlichen Ablauf ein. Er unterstützt und trainiert als Nachfolger auch einen Training Facilitator

•      Der Training Facilitator (idealerweise ein Mitglied der betroffenen Organisation)  organisiert und moderiert künftig das  Training.

Der Trainer Consultant (TC) geht zur betroffenen Organisation und

•      stellt die Englischfähigkeiten der Teilnehmer fest...

•      um die Teilnehmer in Niveaugruppen einzuordnen, wenn notwendig;

•      stellt die Verantwortungen der Organisation und ihrer teilnehmenden Mitarbeiter fest;

•      stellt die aktuellen Themen und relevante Information der Organisation betreffend sowie deren Quellen fest;

•      sammelt Dokumentation betreffend die Themen und andere Informationen zur Benutzung als Trainingsunterlagen.

Der Trainer Consultant (TC) bereitet die relevante Dokumentation als Trainingsmaterial vor.

•      Er arbeitet auch mit dem von der Organisation designierten Training Facilitator (TF)...

•      Um ihn vorzubereiten, die TC Verantwortungen von ihm zu übernehmen.

•      Der TC stellt die Vokabel-/ Phrasenliste zusammen, basierend auf das für die aktuelle Woche Dokumentmaterial.

•      Er identifiziert / kreiert nötige Grammatikunterlagen.

•      Er identifiziert / unterstützt die Erstellung von zusätzlichen Trainingsmedien (e.g. Audio-CDs, etc.) wenn erwünscht.

Beispiel eines Wochenprogramms

Dies ist nur ein Vorschlag

Montag:  Tagung der Trainingsgruppe (1-2 Stunden): erster Blick auf die Trainingsunterlage für die Woche.

•      TC identifiziert Wörter / Phrasen, die zu lernen sind.

•      TC identifiziert und stellt Grammatikthema vor (falls notwendig).

•      TC identifiziert 7 Wörter / Phrasen als Tagesaufgabe.

•      TC unterstützt die Teilnehmer mit dem Lernen des Tagesmaterials – nach Bedarf und individuell im Laufe des Tages.

TC leistet (falls erwünscht) der Organisation weitere Unterstützung (Verfassen von Emails, andere Dokumentation, etc.) während des Tages.

Dienstag – Donnerstag: kurze Tagung der Trainingsgruppe (0,5 Stunde): Review / Testen des Materials vom Vortag

•      TC identifiziert 14 Wörter / Phrasen als Tagesaufgabe.

•      TC unterstützt die Teilnehmer mit dem Lernen des Tagesmaterials – nach Bedarf und individuell im Laufe des Tages.

•      TC leistet (falls erwünscht) der Organisation weitere Unterstützung (Verfassen von Emails, andere Dokumentation, etc.) während des Tages.

Freitag: kurze Tagung der Trainingsgruppe (0,5 – 1 Stunde): Review / Testen des Materials vom Vortag

•      TC hält Endreview der insgesamt 49 Wörter / Phrasen der Woche.

•      TC hält Endreview der Grammatiklektion (falls nötig).

•      TC leistet (falls erwünscht) der Organisation weitere Unterstützung (Verfassen von Emails, andere Dokumentation, etc.) während des Tages.

•      Zusammen mit dem TF (Training Facilitator), identifiziert der TC neue Unterlagen für das Training in der nächsten Woche.

Wochenprogramm: Ergebnisse-

49 Wörter / Phrasen pro Woche (leicht zu lernen, da im Kontext gesetzt)

= 196 Wörter / Phrasen pro Monat / = (11 Monate) ca. 2.000 pro Jahr!

2.000 Wörter / Phrasen im Jahr sichern:

-        fortgeschrittene Fähigkeiten für Anfänger und

-        Produktive Fähigkeiten für Fortgeschrittenen.

Das Lernen wird auch gefördert durch den Einsatz von Leselernkarten (“Flashcards”):

•      Lerner benutzen sie während Pausen, 

•      auf dem Weg zum Mittagstisch,

•      am Arbeitsplatz.

•      Lernen Schritt für Schritt

Das schriftliche Lernmaterial kann man ergänzen mit Audiomaterial

•      am besten direkt basierend auf das zu lernende Material

•      Damit können Teilnehmer auch während des Pendelns lernen

Der Training Facilitator (TF)

Ziel: der Training Facilitator (TF), ein firmeninternes Mitglied der betroffenen Organisation, wird in die Lage gebracht, die wöchentlichen Aufgaben des TCs zu übernehmen.

•      Der TC  bereitet ihn auf diese Rolle vor. Der TC kann auch bleiben, um ihn danach weiter beratend zu unterstützen.

•      Der TF identifiziert die für das Training relevanten Dokumente.

•      Er leitet die Montagstagung in der die 49 zu erlernenden Wörter / Phrasen vorgestellt wird.

•      Er kreiert die Flash Cards.

•      Unterstützt vom TC, er identifiziert / stellt vor / moderiert Grammatikthemen.

Resultat: in etwa 1-3 Monaten könnte der TF die meisten Trainingsaufgaben übernehmen, und damit:

•      den durch den Einsatz des TCs verursachten Kosten zu reduzieren, und/oder

•      den TC für andere Trainingsgruppen zu befreien und/oder um zusätzliche Beratungen leisten zu können;

Der TF wäre dann eventuell in der Lage, andere TFs zu beraten oder einen Nachfolger für sich in seiner Organisation auszubilden.

Im Teil V geht es um den Ansatz zur Einführung von Englisch unternehmensweit.